高级物业管理师培训内容

在当前社会，物业管理作为房地产产业链的重要一环，其专业性和服务质量直接关系到业主的生活品质。为了提升物业管理人员的业务能力和服务水平，金牌物业经理研修班训练营应运而生。本文将详细介绍该课程培训内容，帮助您更好地了解这一培训项目。

11月29日培训大纲

培训课题一：《物业管理的责权利边界》 本课题旨在帮助学员重新认识物业管理，明确物业相关各方的权责关系。内容包括物业管理相关各方角色定位、建设单位、业主、业主大会、业主委员会、街办社区居委会、政府部门及专营业务单位的权责界定。

培训课题二：《物业项目管理工作蓝图》 本课题围绕项目经理的晋级之路，介绍物业项目管理的基本特征、全生命周期、项目投拓、物业服务方案编制及经营方案编制等内容，帮助学员掌握项目管理的核心技能。

培训课题三：《物业企业运营全面预算管理》 本课题旨在让学员了解预算管理的认知和价值，掌握全面预算编制秘诀，以及物业企业预算管理的实施方法。

培训课题四：《数字化助力项目日常运营阶段管理》 本课题通过建设数字化的质量管理体系，提升服务效率，实现费用管控和数据资产管理，助力项目日常运营管理。

培训课题五：《物业项目风险防范关键点把控》 本课题从经营、管理、安全三个方面，分析物业管理项目的风险，并提供相应的防范措施。

沙盘演练：针对楼道堆堵、停车秩序混乱等小区管理难题，进行实际操作演练。

11月30日培训大纲

培训课题六：《物业费收缴率提升实战上》 本课题从物业费收缴率提升总览、改善用户关系、收费工作统筹管理、考核激励政策等方面，传授提升物业费收缴率的方法。

培训课题七：《物业费收缴率提升实战下》 本课题着重于物业员工培训管理、物业企业宣传管理、客户关系管理，以及业主拒交物业费热点原因及对策分析。

通过以上课程培训，学员将全面掌握高级物业管理师所需的知识和技能。如果您对以上课程感兴趣，欢迎咨询报名。联系人：程老师，电话：4000616586。让我们共同努力，为提升物业管理水平，共创美好家园。